Versand & Retoure

Versand

Die Lieferung ist für Dich vollständig kostenlos. Die Retoure deiner Bestellung ist für dich auch kostenlos.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail von uns mit einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

Wir versenden nach Deutschland und Österreich.

LES VISIONNAIRES versendet alle Pakete mit DHL GoGreen. Eine "GoGreen Klimaneutrale"-Sendung ist wie jede andere Sendung – abgesehen davon, dass zum Ausgleich ein Klimaschutzprojekt unterstützt und auf diesem Weg die CO2-Emissionen neutralisiert werden.

Retoure & Erstattung

Deine bestellte Ware kannst Du einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendung ist für Dich kostenlos. Nutze dafür das beigelegte Retouren-Label.

Solltest du keines im Paket finden können oder das Label verlegt haben, melde dich bei unserem "We Care"-Team unter hello@les-visionnaires.com.

Bringe das Rücksende-Etikett gut sichtbar auf Deiner Rücksendung an und gib das Paket einfach in einer Postfiliale ab. Der Originalkarton ist für eine Rücksendung nicht erforderlich. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Dir den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Werktagen. Der Betrag wird Dir über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erstattet.

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